תקנון

תקנון ריבו פיטנס בע"מ (אימונים)

הגדרות

החברה – ריבו פיטנס בע"מ.

המועדון – מועדון החברה בו נרשמה המתאמנת ובו היא רשאית להתאמן.

המדד – מדד המחירים לצרכן כפי שיפורסם ע"י הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מדי חודש בחודשו.

האתר – אתר האינטרנט של החברה אשר כתובתו https://revofitness.co.il/

המנויים

1. החברה מציעה מסלולי מנוי כמפורט להלן. דמי המנוי במסלולים הרלוונטיים יהיו צמודים למדד, כאשר מדד הבסיס יהיה המדד הידוע במועד החתימה על טופס ההרשמה. המחירים והתנאים החלים על המתאמנת הם אלה שנקבעו בטופס ההרשמה במעמד ההתקשרות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המחירון ואת תנאי המנוי מעת לעת, בכפוף להוראות הדין. לחברה שמורה הזכות לשנות את סוגי המסלולים על פי שיקול דעתה הבלעדי. ואלו סוגי המנויים:

א. מנוי ללא התחייבות: מנוי בתעריף חודשי מלא, כפי שיפורסם או יימסר במעמד ההתקשרות ואשר ישתנה מעת לעת, לתקופה של 5 שנים ממועד תחילת המנוי. המנוי ניתן לביטול בכל עת בהתאם להוראות פרק "ביטול מנוי" להלן.

ב. מנוי בהתחייבות: מנוי בתעריף חודשי מוזל לתקופה של 5 שנים, הכולל תקופת התחייבות כפי שתוגדר במעמד ההתקשרות.

ג. כרטיסייה: ניתן לרכוש כרטיסייה הכוללת מספר כניסות, כפי שמצוין ביישומון ייעודי ו/או במעמד הרכישה. הכרטיסייה תקפה לשימוש במשך פרק זמן מוגבל, הכל כפי שיפורט במעמד הרכישה וביישומון הייעודי.

2. סוגי המנויים המפורטים לעיל מתחלקים לתת-סוגים, בהתאם למספר האימונים השבועי בהן רשאית המתאמנת לקחת חלק (להלן: "תדירות האימונים").

לשם ההמחשה, ניתן לרכוש מנוי ללא התחייבות בתדירות של פעם בשבוע (עד 4 אימונים בחודש), פעמיים בשבוע (עד 8 אימונים בחודש), או 3 פעמים בשבוע (עד 12 אימונים בחודש). למען הסר ספק, המגבלה על כמות האימונים היא גם שבועית וגם חודשית, ובלי תלות בכמות השבועות בכל חודש, המנוי מוגבל בכמות הכניסות החודשיות על-פי האמור בו. כך לדוגמה, בחודש של למעלה מ-4 שבועות, עדיין ניתן יהיה להתאמן לכל היותר 12 פעמים.

3. החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, להעלות את מחירי המנויים ו/או השירותים המוצעים על ידה, גם מעבר לעלייה במדד המחירים לצרכן, וככל שתעשה כן, היא תודיע למנויים על כוונתה להעלות את המחיר לפחות 30 יום לפני מועד כניסת ההעלאה במחיר לתוקף, והמנויים יהיו רשאים לבטל את המנוי עד למועד כניסת העלאת המחיר לתוקף ללא תשלום דמי ביטול (במסלולים בהתחייבות).

4. אימוני מתנה, ככל שניתנו לתלמידה או למנויה במסגרת ההרשמה או מבצע, יהיו ניתנים למימוש במהלך תקופת המנוי הפעילה בלבד. עם סיום המנוי, ביטולו או הפסקתו מכל סיבה שהיא, תפקע הזכאות למימוש אימוני המתנה שלא נוצלו, והם לא יהיו ניתנים לצבירה, להעברה, להמרה לזיכוי או להחזר כספי, אלא אם נקבע אחרת במפורש בכתב.

אופן התשלום והרכישה

5. רכישת המנוי תעשה אל מול נציגי המועדון. פרטי המנוי המלאים יימסרו במעמד הרכישה, כמו גם באפליקציה ייעודית של החברה.

6. התשלום עבור המנוי יבוצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי. בעת החתימה על טופס ההרשמה, נדרשת המתאמנת ליתן את הסכמתה המפורשת לחיוב כרטיס האשראי שלה מדי חודש בחודשו בדמי המנוי, וכן לחיובים נוספים בגין מוצרים או שירותים שתרכוש במועדון, הכל בהתאם לתעריפים שיהיו בתוקף באותה עת;

ביטול מנוי

7. המתאמנת רשאית לבטל את המנוי בכל עת, באמצעות מסירת הודעת ביטול בכתב למועדון (להלן: "הודעת הביטול"). הודעת הביטול תכלול את שמה המלא של המתאמנת ופרטי זיהוי רלוונטיים.

8. ביטול ייכנס לתוקף בתוך 30 ימים ממועד מסירת הודעת הביטול, אלא אם קבעה המתאמנת מועד מאוחר יותר לביטול המנוי. לשם הדוגמא: הודיעה מתאמנת ביום 5 לחודש ינואר על ביטול המנוי, המנוי יחויב עד ליום 4 בחודש פברואר; הודיעה מתאמנת ביום 5 לחודש ינואר על ביטול המנוי החל מיום 1 לחודש מרץ, המנוי יחויב עד ליום 31 לחודש מרץ.

דמי ביטול:

9. ביטול מנוי במסלול ללא התחייבות: ביטול המנוי במסלול זה אינו כרוך בתשלום דמי ביטול (אך ייגבה תשלום כדין בגין 30 הימים שבין מתן הודעה על הביטול לבין כניסת הביטול לתוקף).

10. ביטול מנוי במסלול עם התחייבות: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, דמי הביטול הינם בגובה מכפלת מספר החודשים ממועד תחילת המנוי ועד מועד כניסת הביטול לתוקף, בהפרש שבין המחיר החודשי בעסקה ובין המחיר החודשי במסלול ללא התחייבות, אך לא יעלו על הסכום הנמוך מבין הסכומים המחושבים לפי פסקה (א) או (ב) להלן:

א. 25% מהתמורה (הכוללת כל תשלום בקשר לעסקה, כולל דמי הרשמה) אם בוטלה בשליש הראשון של התקופה הקצובה, 20% מהתמורה – אם בוטלה בשליש השני של התקופה הקצובה, או 17% מהתמורה – אם בוטלה בשליש האחרון של התקופה הקצובה;

ב. הסכום שהיה על המתאמנת לשלם לולא הביטול, בעד יתרת התקופה הקצובה ממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת העסקה.

ג.

ד. כרטיסיה: הכרטיסייה אינה ניתנת לביטול או להחזר כספי לאחר שנעשה בה שימוש ראשון, או לאחר שחלפו 14 ימים ממועד הרכישה (המוקדם מביניהם), למעט במקרים המנויים בחוק.

11. בקשת מתאמנת למעבר ממסלול של מנוי בהתחייבות למסלול שאינו בהתחייבות תהיה כרוכה בתשלום דמי ביטול לפי שווים על פי חוק הגנת הצרכן.

12. בקשת מתאמנת במסלול מנוי עם התחייבות להפחית את תדירות האימונים (היינו, מעבר למסלול מנוי שונה) תהיה כרוכה בתשלום דמי ביטול לפי שווים על פי חוק הגנת הצרכן. בקשת מתאמנת במסלול מנוי ללא התחייבות להפחית את תדירות האימונים תיכנס לתוקף בתוך 30 ימים, בהתאם לאמור לעיל.

13. עסקת מכר מרחוק: אם המנוי נרכש בעסקת מכר מרחוק, רשאית המתאמנת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם). במקרה זה, תשלם המתאמנת דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וכן תשלום יחסי עבור הימים בהם המנוי היה בתוקף עד למועד הביטול. לאוכלוסיות מיוחדות (אזרח ותיק, עולה חדש, אדם עם מוגבלות) עומדת זכות ביטול כאמור בסעיף זה למשך 4 חודשים, בכפוף להצגת תעודה מתאימה ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

הקפאת מנוי

14. הקפאת מנוי היא הטבה הניתנת על ידי המועדון. הקפאת מנוי תתאפשר בהודעה בכתב 7 (שבעה) ימים מראש.

15. במשך תקופת המנוי, ניתן להקפיא את המנוי לתקופות של 10 ימים מינימום, אך לא יותר משלושה חודשים במצטבר.

16. הקפאת המנוי תעשה באחת מן שתי האופציות המפורטות להלן, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה:

א. אופציה א – דחיית מועד התשלום: בעת הקפאת המנוי, מועד החיוב יידחה במספר הימים בהם הוקפא המנוי, ולא ייגבה תשלום בגין הימים המוקפאים.

לשם הדוגמא – בהינתן שלקוחה משלמת בעבור המנוי בכל 10 לחודש; התשלום האחרון היה ביום 10.4 בעבור התקופה שבין 10.4 ועד ה-9.5, והלקוחה ביקשה במהלך תקופה זו להקפיא את המנוי לתקופה של 14 ימים – אזי מועד התשלום הבא יידחה אף הוא ב14 ימים ל24.5 בעבור התקופה שבין 24.5 ועד ה-23.6.

ב. אופציה ב – חיוב יחסי: בעת הקפאת מנוי, לא ייגבה תשלום בגין הימים המוקפאים, והחיוב החודשי יהיה יחסי. למשל, אם בחודש אפריל הוקפא המנוי ל-15 ימים (50%), תשלם המתאמנת בגין חודש זה מחצית מן התעריף החודשי.

17. במועד ההקפאה, תעדכן החברה את הלקוחה על בסיס איזו מן האופציות המפורטות לעיל תתבצע ההקפאה.

18. לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית של המנוי.

19. לא ניתן להקפיא את המנוי לאחר מתן הודעת ביטול, וזמן ההקפאה לא ייחשב כחלק מתקופת 30 הימים עד לכניסת הביטול לתוקף.

20. במנוי במסלול עם התחייבות, תקופת ההתחייבות תתארך במספר ימי ההקפאה.

הצהרת בריאות

21. תנאי יסודי לביצוע אימונים במועדוני החברה הוא חתימה על טופס "הצהרת בריאות", או לחלופין המצאת אישור רפואי מתאים, בהתאם להוראות כל דין. האחריות המלאה להמצאת האישור הרפואי חלה על המתאמנת עצמה ועל חשבונה. טופס הצהרת הבריאות ייחתם בנפרד מהתקנון (דיגיטלית או פיזית). האחריות למסירת מידע רפואי מלא ונכון חלה על המתאמנת. על המתאמנת לעדכן את הנהלת המועדון באופן מיידי על כל שינוי במצבה הבריאותי. בהעדר שאלון רפואי מלא והצהרת בריאות חתומה או אישור רפואי מתאים, המתאמנת לא תהא רשאית להתאמן במועדון, זאת מבלי לגרוע מחובתה להמשיך ולשלם תמורת המנוי שרכשה.

22. המתאמנת מתחייבת לעדכן באופן מיידי את צוות המועדון בכל שינוי במצבה הרפואי, לרבות כל מגבלה בריאותית העלולה להשפיע על השתתפותה בפעילות במועדון.

23. החברה אינה אחראית לנזקים שיגרמו למתאמנת עקב אי-דיווח על מגבלה רפואית.

24. על מתאמנות עם בעיות רפואיות, לרבות הסובלות מסוכרת, מחלות לב, לחץ דם גבוה או נמוך ו/או משתמשות בתרופות, לרבות תרופות הכוללות חומרים מונעי קרישה, אנטי היסטמינים וחוסמי בטא, להתייעץ עם רופא טרם השימוש במתקני המועדון.

25. בחתימתה על הצהרת הבריאות ועל תקנון זה, מאשרת המתאמנת כי ידוע לה שאימוני פילאטיס כרוכים, בין היתר, במאמץ פיזי, בתרגול גופני פעיל.

צילום תיעוד ושימוש בחומרים

26. במהלך התרגולים ו/או האימונים עשויים להתבצע צילומים ו/או סרטונים לצרכי תיעוד, בקרה, ושיווק. בכפוף לקבלת הסכמתה המפורשת של המתאמנת בטופס ההרשמה, החברה תהיה רשאית לצלם את המתאמנת ולעשות שימוש בחומרים כאמור. המתאמנת תהיה רשאית לחזור בה מהסכמתה בהודעה בכתב להנהלת המועדון.

27. מובהר כי כל צילום, סרטון, הקלטה, תמונה, תיעוד חזותי או קולי, וכן כל חומר אחר שייוצר, יצולם, יוקלט, יעובד או ייערך במסגרת הפעילות במועדון, ככל שייעשה לאחר חתימה על טופס הרשמה, יהיו בבעלותה הבלעדית והמלאה של החברה. החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לעשות בחומרים כאמור כל שימוש חוקי, מלא או חלקי, לרבות פרסום, שיווק, קידום מכירות, יחסי ציבור, פרסומת, מסחור, הפצה, עריכה, עיבוד, התאמה, שילוב עם תכנים נוספים, פרסום במדיה מודפסת, דיגיטלית, ברשתות חברתיות, באתרי אינטרנט, במצגות, בפרסומים מסחריים ובכל אמצעי מדיה קיים או עתידי, בישראל ומחוצה לה, והכל ללא הגבלת זמן, וללא חובה לקבל אישור נוסף מהמתאמנת.

28. בכפוף לכך שהשימוש בחומרים ייעשה לאחר חתימה על טופס ההרשמה ולפי כל דין, המתאמנת מאשרת ומצהירה כי לא תהיה לה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם השימוש כאמור, לרבות טענות לפגיעה בפרטיות, פרסום דמותה, עשיית עושר ולא במשפט, הפרת זכויות יוצרים, הפרת זכות מוסרית, פגיעה בשם טוב או כל טענה אחרת הנובעת מעצם יצירת החומרים או השימוש בהם, והיא מוותרת בזאת, ככל שהדין מאפשר, על כל טענה כאמור. מובהר כי המתאמנת לא תהיה זכאית לכל תמורה, תמלוג, קרדיט או תשלום אחר בגין שימוש כאמור בחומרים.

בטיחות

29. יש להישמע לצוות המאמנות וצוות המועדון, והפעילות מבוצעת על-פי הוראותיהן בלבד. כל פעילות שתבוצע שלא בהתאם להוראות הצוות אסורה, והחברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב ביצוע פעולות המתאמנת במועדון בניגוד להנחיות הצוות.

30. אין להשתמש במתקנים ובציוד המועדון ללא קבלת הדרכה מראש מצוות המועדון לגבי אופן השימוש.

31. חל איסור על שימוש בציוד אימון בשטח המועדון שאינו שייך למועדון

32. במהלך הפעילות, במקרה של תחושת אי-נוחות, כאבים, סחרחורת או כל תסמין אחר, על המתאמנת להפסיק מיד את הפעילות וליידע את צוות המועדון או המאמנת.

33. אין להיכנס לשטח המועדון תחת השפעת אלכוהול, סמים, תרופות או סמי הרגעה.

34. חל איסור מוחלט על כניסה עם כלי נשק ו/או כל אמצעי להגנה עצמית אחר מכל סוג שהוא לשטח המועדון.

35. חל איסור מוחלט על עישון מוצרי טבק מכל סוג שהוא בשטח המועדון.

דיוור וקבלת דברי פרסומת

36. בכפוף לקבלת הסכמתה המפורשת של המתאמנת, החברה תהא רשאית לשלוח למתאמנת דבר פרסומת, מידע שיווקי, והטבות באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים או אמצעים אלקטרוניים אחרים.

37. המתאמנת רשאית לחזור בה מהסכמתה ולהסיר את עצמה מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בגוף ההודעה.

סמכות שיפוט

38. על תקנון זה ועל ההתקשרות בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשירותים הניתנים במועדון תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב-יפו.

כללי

39. המנוי והכרטיסיות הנרכשות הינם אישיים ולא ניתנים להעברה.

40. רכישת מנוי על-ידי קטינה, טעונה הסכמת אחד ההורים בכתב.

41. מערכת השעות השבועית מתעדכנת ביישומון כשבוע מראש. האחריות לעקוב אחר שינויים הינה על המתאמנת.

42. החברה אינה אחראית לאובדן ו/או נזק ו/או גניבה של חפצים אישיים, בין בשטח המועדון ובין מחוצה לו. מומלץ שלא להותיר חפצים יקרי ערך בתאים או במתחם המועדון.

43. במקרה בו מתאמנת תיכנס ללא אמצעי זיהוי, או תעביר את המנוי לשימוש אחר ללא אישור – החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל את המנוי ולגבות דמי ביטול כחוק.

44. החברה רשאית לסיים את חברותה של כל מתאמנת במקרה של הפרה של איזו מהוראות התקנון ו/או של איזו מהוראות צוות או הנהלת המועדון או החברה ו/או במקרה של הפרת משמעת חמורה ו/או התנהגות גסה, פרועה או אלימה ו/או התבטאות מילולית גסה או אלימה במועדון ו/או התנהגות שיש בה כדי לסכן את מתאמנות המועדון, את שלומן ו/או את שלמות רכושן ו/או לגרום להן נזק כלשהו וכדומה.

45. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לקבל מועמדת כמנוי במועדון ו/או לחדש מנוי קיים.

46. להנהלת המועדון זכות להפסיק פעילותה של מתאמנת אם תהווה סיכון לעצמה, לאחרים, לרכוש המועדון ו/או שלא תנהג בהתאם לכללי ההתנהגות ו/או שלא תשמע להוראות הצוות ו/או לא תעמוד בכללי ההתנהגות המקובלים במועדוני ריבו – ללא כל הודעה מוקדמת.

47. החברה שומרת על זכותה לשנות את הוראות תקנון זה מעת לעת, והכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.

48. לחברה זכות לבצע שינויים לפי שיקול דעתה הבלעדי בלוח האימונים, להוסיף שעות אימון, להפחית שעות אימון, לבצע שינויים בצוות המאמנים, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

49. התקנון מנוסח בלשון נקבה אך מתייחס לשני המינים גם יחד.

50. כל הזכויות שמורות לחברה.